12月22日,中式快餐业的领军品牌真功夫在广州宣布,其米饭年度销量已突破5000万份,创下行业历史新高。同期,真功夫全国第300店也正式开业。
而仅在3年前,真功夫在全国还只有100家直营店。细算一下,真功夫今天与洋快餐两大巨头的店数规模,对比三年前的同等差距,竟然都已缩小一半!
对此,业内专家进一步指出,由于中国城乡居民收入水平的不断提高,餐饮的社会化需求日趋旺盛,餐饮业以大众化消费为主体的格局已在全国城乡市场确立,从而拉动了中式快餐业的超速的发展,像真功夫这样规模大、实力强的中式快餐巨头将陆续出现。
渐行渐近差距缩小
一直以来,洋快餐俩巨头远远把中式快餐抛在后头。麦当劳在中国已拥有1000家店,肯德基已拥有2300家店。而中式快餐直营店数最多的真功夫,目前是300家店,乍看下来,差距还非常大。而双方角逐的背后资源也很悬殊。业内人士点评为:"中式快餐是摸着石子过河,边走边学,而西式快餐可以直接借鉴国外已积累四五十年的经验,少跌很多跤。"
然而尽管店数悬殊,但中西快餐之间的差距可从对比中看出,已在慢慢缩小。
首先,从进程上对此,现今的中式快餐,已不再是远远落后的局面。去年,肯德基做了个20年全国巡展,在其公开资料上提到:1996年,肯德基第100家餐厅北京安贞桥餐厅开业;1999年,肯德基第300家餐厅哈尔滨索菲亚店开业;可看出,其开出第100店、第300店的时间差为3年。而真功夫的第100店开业是在2005年12月,距现在第300店开业,也只隔3年。
其次,是店数的倍数差距在减小。
3年前的12月份,肯德基在全国约有1565家店,麦当劳约有735家店,真功夫只有100家店;而今天,肯德基在全国约有2300家店,麦当劳约有1000家店,真功夫已有300家店。三者的店数对比下来,肯德基与麦当劳的差距倍数虽然稍微有升、降,但变化很小。而麦、肯与真功夫的差距倍数却一直在降,3年下来竟都降了一半。
对此,业内人士解释为:"短期内中西快餐比的是发展速度,但长期看,比的是市场空间、消费者口味,西式快餐受限更大。" 而中国烹饪协会数据显示,2007年中式快餐迸发出强势的增长势头,其营业额高达2000多亿元,占整个快餐市场近80%的份额,年增长率近30%,远远超过了洋快餐的增长率。
同台竞技标准化
在"2007全国快餐企业领导人峰会"上,中国烹饪协会快餐专业委员会副主任李亚光表示:"快餐连锁企业能否做大,首先要看它是否解决了标准化问题。"中国烹饪协会副秘书长边疆也指出,标准化问题一直以来都是中式快餐发展的最大障碍,标准化问题解决不好,会直接影响中式快餐企业的规范化、规模化和工业化。
但目前在业内,突破一百店大关的中式快餐企业逐年增加,对这些上百店规模的企业来说,标准化至少是已经解决一大半了。
真功夫是最早突破中餐标准化瓶颈的企业,它在1997年就提出了:标准化的关键,不在于流程复制,而在于设备创新。于是,它靠自主创新,自己研发了一套蒸汽柜设备,实现了首个不需厨师的中餐标准化。
又如大娘水饺,它制定了相关手册,规定了一系列操作标准化,如每10公斤馅使用1袋调料、每6只饺子重120克。还有专做外卖的丽华快餐,它独辟蹊径引进米饭自动生产线,从大米淘洗、加水、蒸制、出饭等全部电脑控制。
对此,真功夫总裁蔡达标认为:"真功夫与洋快餐的标准化是同台竞技的。"他介绍道,真功夫的标准化已经不仅仅局限在技术上。近年,真功夫两次派出骨干成员,奔赴日本丰田企业,学习精益管理,正是改善餐厅的管理效率。而学成后投入使用的创新改造,已将单店的营运效率提升20%以上,更大限度的提升了单店每平方米的盈利率。
金融海啸带来机会
全球金融危机对餐饮市场也产生影响,不少家庭开始减少外出就餐,特别是上高档餐厅用餐的次数。但也有很多中式快餐企业认为,机会大过危机。深圳嘉旺快餐的总经理孙旭近日就对媒体称,"影响不是很明显",据他介绍,目前嘉旺除了在深圳发展外,公司不会因为金融危机而放缓,相反还会加快在环渤海、长三角一带的开店步伐。
广州酒家企业集团行政办主任赵利平也认为,金融危机首先冲击的不是饮食业,而是实体经济,餐饮业受波及有一定滞后性。到第四季度才会有所回落,主要是因为市民对经济前景不乐观,消费信心受到了影响。
中国烹饪协会专家也认为,餐饮是基本消费,长期来看仍然将继续保持高速增长。
蔡达标赞同这种说法,他透露,中式快餐业由于起步晚,在发展上不仅受制约于同行竞争,更受商业环境的整体影响,如在选址及找人上。而金融危机反而带来机会,使中式快餐在选址及找人上有了更多空间。"所以2009年真功夫可以再开更多店",蔡达标说。
此外,真功夫还提出,中式快餐可在产品品质及新品丰富度上下功夫。据悉,真功夫自11月份以来,连推多款新品,有主食浓香木耳羊肉煲,打时令菜特色牌,又推出四款小食品:红豆沙、小香滑蒸蛋、酒酿丸子、香辣肉沫豆腐,令老顾客大呼"真功夫的口味越来越过瘾",也是吸引顾客的不二法宝。
业内专家也认为,金融危机给中式快餐的发展带来机会多过于危机,关键看企业是否之前已做好充足准备,把握好机遇,化险为夷,创造更多的销量与店数的新高。