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王宝领:洗碗工7年变老板
王宝领,32岁,5年前开张第一家小草房水煮鱼馆,4年前开始做加盟,到2007年底已有60多家加盟店开张,成功率90%以上。
  
半路出家,会计变大厨,地道山东人专做川菜馆,加盟店开到成都去。问到成功秘笈,他有四个字:“多管闲事”。

勤杂工是什么?
  
1995年,我会计专业中专毕业,被分配到一个效益不好的单位,每月工资只有100多块,不到半年我辞职重新找工作。在劳务市场上看到有家川菜馆在招勤杂工,每月300元,觉得工资不少,可对餐饮业一无所知的我根本不知道勤杂工是什么工作,“勤杂工就是什么活都干”,别人粗略解释了一下。能有这么高的工资,什么活都干也好,于是我去应聘,没想到一去就合格了,当天就开始上班,这时我才知道我的工作就是刷碗。
  
要像四川人那样赚大钱
  
难怪我一去就合格了,原来这家酒店的生意特别好,刷碗工非常累,很少有人能坚持一周。我的这个厨房炒菜的都是四川人,打杂的都是本地人,四川人说话我们很难听懂,所以下班后都是本地人一起玩,四川人一起玩。从本地同事的口中得知炒菜的四川人每个月工资2000多块,我听后真是又惊又喜,惊的是炒个菜竟然能有这么高的工资,喜的是这么高工资的工作就在我身边,我也要像他们那样赚高工资。于是我一直坚持着做刷碗工,并且注意听炒菜师傅们说话,下班后我主动跟他们凑在一起玩,偶尔还帮他们洗菜、切菜,慢慢能听懂四川话,还会说上一两句。见我对做菜感兴趣,师傅们偶尔也教我两手。
  
师傅说三道菜让我出师
  
我的努力经理看在眼里,得知我有会计专业的文化基础,在1996年酒店开分店的时候,经理派我参与筹备,并且担任采购职务,采购是个不错的工作,但做大厨是我当时的梦想,于是我边做采购边偷偷学做菜,并留意厨房大师傅的动向。当时厨房的大师傅每年都有个收徒仪式,收徒后,徒弟们就可以正式上岗,切配、凉菜、炒菜逐步学习,在第二年的收徒仪式上我第一个报了名,虽然学徒期间没有工资,还要交一定的学费,但我还是为师傅收我为徒感到高兴,四处借钱交了学费。
  
不得不承认我有私心,在别人都交5000块学费的时候我偷偷交了8000块,我是想让师傅早点教我炒菜,不知道是不是学费起了作用,一周以后师傅开始让我接单子,上灶炒菜,当时接的是一个360元标准的宴会单子,师傅给我留了一道“鲜鱿烧乌鸡”,这是道提前预制的菜,几乎没有什么技术含量,可当时我是第一次正式上灶,紧张得拿不稳炒勺,师傅安慰我说:“会点火就会炒菜。”在师傅的鼓励下,第一道菜我做得非常成功。随后师傅教我炒青菜,这类菜比较注重火候和时间,既要炒熟又要保持青菜的色泽和口感,在师傅的指点下我试做了几次,做得也比较成功。接着又做了个技术含量较高的“粑儿泥”,这是道甜菜,是用鸡蛋黄加澄面、白糖做成,对火候要求很高,掌握不好很容易粘锅,油温太高会变色,油太多各种原料不能很好地融合,还要边炒边搅,搅不匀色泽不好,在师傅的指点下我做了很多遍才成功。不到一年的时间,我已经完全掌握了这三道菜,师傅说我可以出师了,基本功都有了,再以后接什么单子也难不住了。
  
“多管闲事”给了我机会
  
但是我没有骄傲,也知道只有在师傅的指点下才能学到更多的东西,不能随便脱离师傅,于是我一直勤勤恳恳地跟师傅学习,也是在这个时候我养成了“多管闲事”的习惯,除了炒菜我还经常洗菜、拖地、切配、煲汤,哪儿忙我就去哪儿帮忙,同事们也都喜欢我。没想到的是“多管闲事”竟然给我带来一个很好的机会。那时酒店准备举办一个美食节,从北京请来一位大师傅帮忙策划,半个月的时间他发现我非常勤快,了解到我工作没有工资时,他推荐了一个去北京工作的机会,月工资800块钱,当时我已负债上万元,有工资对我是个不小的诱惑。
  
来到北京后我才知道我收获的不仅仅是每月800块的工资。我见到更大的酒店、更多的大厨,还体会到厨师之间激烈的竞争。以前在厨房里都是大师傅一个人说了算,只要让大师傅满意就能保证自己的饭碗,但是在北京不一样,谁说了都不算,全看自己的厨艺,厨艺不好随时都会被人替掉。也是在这个时候我给自己定下目标:做老板。
  
水煮鱼的做法是“偷”来的
  
2000年,北京开始流行“水煮鱼”,大街小巷都在做,如果我不会做可能很快被淘汰。但每个酒店的做法都是保密的,很难学到,为了学会这道菜,我不断去各个酒店吃,但始终吃不出料油的熬制方法。为此,我辞掉手头的工作,到一家“水煮鱼”做得很有名的酒店去做小工,每次做“水煮鱼”的师傅熬料油时我都主动去帮忙,把用到的各种料暗暗记下来,下班后到朋友的店里去试做,大约一个月的时间,我终于摸索出“水煮鱼”的大致做法,请来朋友试吃,得到认可,我仿佛完成了一项侦察任务。
  
跟济南的朋友说起这事,无意中得知济南也在流行水煮鱼,但都零散出现在一些川菜馆中,很少有酒店以这个为主打。我当老板的念头又来了。
  
新店开张,7张桌日销2000元
  
2002年我回到济南,手头的资金只够开一家很小的店,小到只有80平米、7张桌,但毕竟是开张了,我取了“小草房”的店名,装修是简朴的草房特色,不足80平米的营业场所隔成7个包间,菜品以“水煮鱼”为主,搭配其他川菜。店小却非常有特色,菜品口味好,尤其是“水煮鱼”,一直是我一个人在做,出品非常稳定,很快就吸引了大量的回头客,最好的一天营业额超过2000块。不到半年,很多爱好川菜的食客都知道了小草房,三五成群来吃饭,7张桌远远不够用,在朋友的资助下,我开出第一家分店,面积300平方米左右,装修、菜式跟总店一样,大厨是以前的朋友,很快就步入了正轨。
  
水煮鱼有秘方?这是个策略
  
当时我已经意识到特色和专业的重要性,“水煮鱼”是我的特色,我就要把“水煮鱼”做得最专最突出。如何让食客知道我这里“水煮鱼”最突出?半藏半露的东西最吸引人,我在厨房里开辟出一间小屋,专门用来做“水煮鱼”,其他人不得入内,做“水煮鱼”的大厨也是我最好的朋友,在同行内营造一种神秘感。在对外宣传上,我做出大的宣传栏,打出“水煮鱼”的大照片,标明由专门大厨独家配制秘方,给食客留下深刻的印象。此后大家都知道,小草房的“水煮鱼”跟其他店的不一样,他们的“水煮鱼”有秘方。
  
“水煮鱼”专用备料车
  
其实,这是个策略,“水煮鱼”没有传说中的那么神秘,只要做出让自己满意的口味,并且稳定下来,食客就会满意。我的做法是:坚决要选鲜活的草鱼或者黑鱼,保证鱼片的鲜嫩;调料一定要用正牌的,尤其是豆瓣酱,我一直坚持用四川发过来的正规品牌,不能贪图一时便宜,坏了菜品的质量;调料供货商换得不要太勤,调料变化快菜品口味很难稳定,开店5年来我一直用同一家调料商的货;严格按照标准菜谱配菜,上浆用的盐都要严格控制用量,每斤鱼片5克盐,上下不要超过1克;料油由专门大厨熬制。
  
别人主动来加盟,甩手给我3万块
  
当时加盟对我来说是个非常陌生的词,根本不知道还有加盟这回事,但有人来找我加盟了。2003年底,朋友介绍来淄博的一位女士,提出加盟我的店,只要我给她介绍几个厨师去做菜,并且同意她用我的店名开店就可以。我本着帮朋友忙的原则:“厨师朋友我很多,介绍几个没问题,店名要用就用吧,还可以帮我做宣传。”没想到她给我3万块,说是加盟费,我感到非常过意不去,特地把自己店中的大厨派过去,还在开张的时候送去了2000块的红包。
  
让加盟店老板赚钱才是成功的加盟店
  
在此后的四年时间里,小草房水煮鱼馆的加盟逐步正规化,加盟店开到全国各地,到2007年底已经开出62家,几乎是开一家火一家,最让我欣喜的是有个成都的老板想要加盟我的店,成都是川菜之都,竟然舍近求远加盟我这个山东人开的川菜店,我感到自己的努力得到了最大的认可。
  
所有加盟店面积都是在200-300平方米左右,这是我的要求,因为首先小店面更显特色,厨房人员也好安排,而且开店总体成本不高,200平方米的店只要20多万元就能运转,有点积蓄就可以加盟做老板,大大降低加盟的门槛。
  
加盟费是按类划分,我的加盟形式分三类,一类是省会级城市,加盟一家店的加盟费是6万,签订三年合同,也可以独家代理,代理费是15万。二类是地区级城市,加盟一家店的加盟费是6万,签订三年合同,独家代理费10万。三类是乡镇、县级城市,只允许加盟一家,加盟费6万,签订三年合同。独家代理是个能让加盟店老板赚钱的好方法,济宁有个地区总代理,加盟后一年内开出四家加盟店,不但自己店生意火爆,还收到不少加盟费,不到一年就收回成本开始盈利了,这是让我最高兴的,只有让加盟店老板赚到钱才是成功的加盟。
  
为了能够及时向加盟店输送大厨,我在直营店中储备力量,一般是储备足够两个加盟店使用的人力。输送的厨师都是在直营店干过半年以上,了解总店的所有菜式,确保技术合格。
  
为避免有抽水嫌疑,加盟店厨师的工资我从不过手,我深知每个人的厨艺值多少钱,帮助他们谈工资,我报出每个人的最低工资数,加盟店老板必须给出这个数以上的工资,一段时间以后也可以根据平时表现涨或扣,但都是直接交到本人手中,每人的工资都是透明的。
  

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