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员工违规处罚条例[2]
2019/5/3

旷工一至两天(每旷工一天扣三天工资);

将员工工作证、制服或饭卡给予他人使用;

在酒店内擅自募集款项;

在规定的非吸烟区域吸烟;

纠缠医生索取病假或自行索药;

不配合酒店一年一度的体格检查;

拒绝按酒店要求提供个人资料;

将食物、饮品或其它酒店物品放在更衣柜内;

变相赌博;

另外,对管理人员(领班及以上级),较严重过失行为还包括:

工作缺乏计划性,管理混乱;

因服务质量引起顾客投拆;

打骂员工有辱员工人格;

不服从上级管理人员工作分配或顶撞上级管理人员;

不能按时完成日常工作任务且无合理解释;

未能及时完成上级交办的临时工作任务且无合理解释;

对职责范围的工作相互推诿,拒不履行;

应当请示的工作未经请示擅自作主,存在越权行为的;

在各种会议场合被总经理公开点名批评。

严重过失(扣30-100分,直至辞退)

工作时间饮酒(因工作原因或职责所需除外)或吸食麻醉药物;

私换外币或套取外币;

侮辱、谩骂、恐吓、威胁或危害他人;

泄露酒店机密资料,损害酒店利益;

在酒店内兜售、贩卖私人物品或商品;

故意虚报、谎报个人资料;

阻挠、抵制各种工作检查,或打骂行使检查、稽核职能的工作人员;

采取故意行为防碍同事的正常工作;

带情绪上岗且在客人面前肆意发泄不满情绪;

与客人争吵及顶撞;

未经部门负责人批准,擅自携带酒店物品离开酒店;

因工作疏忽或不小心,造成酒店或宾客财物损坏或损失,金额在人民币1000元以上(需同时负赔偿责任);

偷窃、骗取、蓄意损坏或毁坏宾客、酒店或同事的财物;

携带、收藏或使用一切违禁品如军火、炸药、攻击性武器或毒品、兴奋剂等;

无故连续旷工三天或以上,作自动离职处理;

搔扰酒店住客的私生活;

酗酒、赌博、打架或聚众闹事;

严重不诚实或欺诈行为;

单独或与同事合谋伪造任何单据、证明或文件,销毁或涂改各种原始记录、帐单、单据、文告,或利用已付帐单向顾客收费及故意加收,中饱私囊;

贪污、营私舞弊、以权谋私、行贿受贿索贿,损害酒店利益;

直接或变相向客人索取小费或利益;

有意图的拾遗不报或私自处理客人遗留物品;

在酒店内做出或教唆淫秽、不道德的行为或非法勾当;

挑拨或激怒上司或同事而引致发生殴斗;

组织、煽动或参与怠工、罢工、斗殴事件;

擅自在店内有意图张贴、派发或移去任何文告及传单;

未经酒店当局正式授权,擅自向外界公开发表有关酒店言论,造成严重后果;

因迟到、早退或旷工引致酒店损失重大,影响极坏者;

未经批准在店外兼职工作或利用病休另谋职业;

蓄意破坏酒店各种设施、设备;

偷看、偷听、散布、传播黄色刊物、录相、录音等;

参加或利用反动组织或黑社会组织;

触犯国家法律法规而受到行政或刑事处分;

另外,对管理人员(领班及以上级),严重过失行为还包括:

侮辱、打骂上级管理人员;

因工作失职、失查,导致酒店重大经济损失或名誉损失。

处罚执行程序及行政处分

轻微过失初犯,扣1-5分;重犯,双倍扣分;第三次再犯,给予书面警告,并扣10分;

较严重过失初犯,口头警告,扣10-30分;重犯,给予书面警告,双倍扣分;第三次再犯,三倍扣分,给予最后警告。情节严重者作违纪辞退处理;

严重过失初犯,书面警告,扣30-100分;重犯,双倍扣分,给予最后警告。情节严重者作违纪辞退处理;

对同一次违纪违规行为不重复扣分处罚。如某员工违规,部门经理已对其执行扣分,则质检员或其他检查管理人员不再重复处罚,认为处罚力度不足的,可提出加重处罚。

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